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Ihre Retouren

Ihre Retourenabwicklung möchten wir gerne etwas erleichtern!

Daher finden Sie hier alle wichtigen Informationen und Kontaktformulare.

 

Allgemeine Informationen zu Ihren Retouren

Bitte achten Sie auf die folgenden Richtlinien:

• Lieferbare und wiederverkaufsfähige Waren von Gerth Medien, des adeo Verlags, der SCM Verlage und der Verlagsauslieferung können innerhalb der letzten 18 Monate ohne Remissionsquote remittiert werden.


• Lieferbare und wiederverkaufsfähige Waren aus dem Bereich der internationalen Musik können innerhalb der letzten 12 Monate ohne Remissionsquote remittiert werden.


• Barsortiment: Bezug der letzten 9 Monate, Remissionsquote 5 %, volle Gutschrift


• Bitte senden Sie uns Remissionen außerhalb dieser Regelungen erst nach Rücksprache mit Ihrem Vertreter oder dem Serviceteam zu.


• Für Kalender gelten besondere Rückgaberegelungen, die mit den Verlagen der Verlagsauslieferung, des Barsortiments und der SCM Verlagsgruppe vereinbart wurden. Sie finden diese weiter unten auf dieser Seite.


• Bitte senden Sie alle Retouren nach Holzgerlingen:


SCM Verlagsgruppe GmbH
Retouren
Max-Eyth-Str. 41
71088 Holzgerlingen

Rückgaberegelung für die Kalender 2022

Verlag

Rückgabe bis

Rückgabequote*

Remissionsart

SCM Verlagsgruppe
(SCM Verlag / Gerth Medien / adeo Verlag)

28.02.2022

100%

Körperlose Remission

(Deckblatt Prüfung bei Vertreterbesuch)

Nonbook Produkte zur Jahreslosung der SCM Verlagsgruppe

18 Monate nach Bezug

100% 

Körperlose Remission

Verlage aus der Auslieferung SCM

(CV; CLV)

28.02.2022

100%

nur Rücksendung der kompletten

Kalender möglich

Reinhard Verlag (Losungen) und Neukirchner Kalenderverlag

31.01.2022

nur auf Anfrage und mit schriftlicher Genehmigung des zuständigen Vertreters zum Zeitpunkt der Bestellung

nur Rücksendung der kompletten

Kalender möglich

Verlage aus den Barsortiment SCM (ausgenommen Reinhard Verlag und Neukirchner Kalenderverlag)

nicht möglich

0%

-

Wichtige Hinweise für Kalender

  • Physisch remittierte Kalender müssen in einwandfreiem Zustand sein.
  • Die Erstattung erfolgt in Höhe von 100% auf den jeweiligen Einkaufspreis.
  • Sonderkonditionen werden nur akzeptiert, wenn sie auf dem Rückgabeschein vermerkt und vom Vertreter unterzeichnet wurden.
  • Bitte geben Sie bei Rückgaben aus Aktionspaketen unbedingt die Bezugsdaten der Kalender an und aus welchem Paket Einzeltitel remittiert werden.

 

 

Auf welchem Weg kann ich meinen Remissionsbestand melden?

Bitte senden Sie Unterlagen zur Bestandsmeldung bitte direkt an kundenservice@scm-verlagsgruppe.de über das untenstehende PDF- oder Online-Formular.

Bitte packen Sie die Listen nicht der physisch remittierten Ware bei! Dies kann zur Verzögerung Ihrer Gutschrift führen.

Ihre Daten

  • für Rückfragen

    Für Rückfragen

  • Remission ist bereits von meinem Vertreter genehmigt

  • Remission erfolgt

Ihre Rückgaben

  • Hier haben Sie die Möglichkeit, ein bereits ausgefülltes Formular als Scan, Word oder Excel anzufügen. Eine Vorlage "Formular für die körperlose Remission" finden Sie auf dieser Seite im PDF-Format.

    Alternativ: Bitte tragen Sie hier Anzahl, Artikelnummer und Titel der Kalender ein, die Sie remittieren möchten.

  • Sie haben auch die Möglichkeit, weitere Angaben zu Ihren Kalendern zu machen. Zum Beispiel die Bestellnummer, wenn die Kalender Bestandteil eines Aktionspakets waren.

  • Waren die Kalender Bestandteile eines Aktionspakets?

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